首個國家級備案服務認證標準頒布
作者:宇冠檢測 發布時間:2016-12-08 閱讀: 來源:中國汽車網
水”太深,這是長期以來消費者對二手車的普遍印象。這么便宜,是不是事故車?雖然檢測過,但檢測結果靠譜嗎?零件有沒有被偷換過?種種疑問讓諸多消費者對二手車將信將疑、望而卻步。這其中的突出痛點,即是誠信。
建立一套第三方且具有公信力的服務認證標準,被認為是打破尷尬局面的有效路徑。為此,11月30日,中國汽車技術研究中心旗下華誠認證中心在杭州宣布,其主導的二手車服務認證標準――《二手車鑒定評估及其電子商務交易服務規范》(以下簡稱《規范》)已通過國家認監委備案。
華誠認證中心是由國家認證認可監督管理委員會批準的汽車行業專業認證機構,國內絕大多數汽車整車廠均選擇華誠認證。此前,國家認監委服務認證并沒有二手車單列項目,今年10月,華誠認證中心起草了《二手車鑒定評估及其電子商務交易服務規范》,在國家認監委備案并通過。

首個關于二手車鑒定評估及交易服務標準的推行,對于規范二手車市場、實現買賣雙方的誠信交易,及評估第三方檢測認證的權威性具有重要意義。此前,盡管國內大大小小的二手車檢測認證標準多達數百個,但互不承認通用,且因缺乏國家認監委的權威機構備案和監督,消費者很難建立信任。
《規范》嚴格按照國家規定以及認證規則,對申請認證的企業及其服務網點、車輛認證標準乃至消費者滿意度進行審核、測評和監督。最重要的是,《規范》致力于解決二手車交易不透明的痛點,著重強調認證環節。通過認證的服務網點和認證二手車將擁有自己的“身份證”編碼,消費者可在國家認監委網站查詢通過審核的服務網點,并可在華誠認證中心官網上,據車輛VIN碼查到認證車輛相關信息。這有望給消費者吃下顆“定心丸”。
“把二手車車輛信息和交易過程公開化、透明化,以國家權威的第三方檢測機構作公信力背書。”華誠認證中心總經理鄭元輝介紹,為了維護《規范》的權威性,促進二手車行業的健康發展,該中心將執行嚴格的審核標準,只有真正優質、規范的二手車企業才能獲得此項服務認證。首先,希望獲得認證的企業要向中國汽車技術研究中心進行申報,然后由認證中心組織審核人員對申請單位進行現場審核、服務特性測評、滿意度調查、線上暗訪等多環節全方位審核。